Responsable de traitement
Kokola App est exploitée par :
Patricia Albrengues
Entrepreneur individuel (Micro-entrepreneur)
SIRET : 88464869200033
Adresse commerciale : 200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
Email : hello@kokola.app
Patricia Albrengues agit en tant que responsable de traitement conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("RGPD").
Portée
Cette politique de confidentialité explique comment Kokola ("nous", "notre") collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile Kokola (l'"Application").
En accédant ou en utilisant l'Application, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.
Données personnelles que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour faire fonctionner et améliorer l'Application.
Informations que vous fournissez directement
- Nom
- Adresse email
- Identifiants de compte
- Informations de profil
- Contenu saisi volontairement dans l'Application
- Messages envoyés au support client
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type d'appareil
- Système d'exploitation
- Données d'utilisation de l'Application
- Données de journal
- Rapports de plantage
- Identifiants techniques
Utilisation par les enfants et les familles
Kokola est pensée pour les parents et les familles. Les enfants peuvent accéder à l'Application sous la supervision d'un responsable légal. Les parents ou tuteurs légaux sont responsables du suivi de l'utilisation par les mineurs.
Si nous apprenons que des données personnelles ont été collectées en violation des lois de protection des enfants, nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.
Finalités du traitement
Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :
- Création et gestion des comptes utilisateurs
- Fourniture des fonctionnalités principales de l'Application
- Gestion des abonnements et des achats intégrés
- Support client
- Sécurité et prévention de la fraude
- Suivi des performances et résolution des problèmes techniques
- Envoi de communications de service essentielles
- Envoi d'actualités occasionnelles (avec le consentement de l'utilisateur)
- Déploiement futur de fonctionnalités alimentées par l'IA
Fondements juridiques du traitement
Nous nous appuyons sur :
- L'exécution d'un contrat
- Le consentement de l'utilisateur
- L'intérêt légitime
- Les obligations légales
Paiements et abonnements
Les paiements sont traités via :
- Apple App Store
- Google Play Store
Nous ne traitons ni stockons directement les informations de carte bancaire.
Prestataires de services
Nous utilisons des prestataires tiers, notamment Google Firebase pour l'authentification, le stockage, l'analytique, le rapport de plantage et les fonctions cloud. L'infrastructure technique évolue dans le temps.
Tous les prestataires doivent mettre en œuvre des mesures de sécurité et de protection des données appropriées.
Transferts internationaux
Lorsque les données sont traitées en dehors de l'Union européenne, des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types sont mises en place.
Fonctionnalités d'intelligence artificielle
L'Application pourra intégrer des fonctionnalités alimentées par l'IA. Ces outils peuvent traiter le contenu fourni par les utilisateurs pour générer des réponses ou des recommandations.
Les données utilisateurs ne seront pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA sans consentement explicite. Les contenus générés par l'IA sont fournissent à titre informatif.
Conservation des données
Les données sont conservées :
- Pendant toute la durée du compte utilisateur
- Jusqu'à trois ans après une période d'inactivité
- Selon les obligations légales en vigueur
Les utilisateurs peuvent demander la suppression à hello@kokola.app.
Droits des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent accéder, rectifier, supprimer, restreindre ou s'opposer au traitement de leurs données personnelles et demander leur portabilité.
Les demandes peuvent être envoyées à hello@kokola.app. Les utilisateurs peuvent déposer une plainte auprès de la CNIL.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La poursuite de l'utilisation constitue une acceptation des nouvelles versions.